ਮੁਫ਼ਤ 10-21 ਐਪ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਸਥਾਨਕ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ
- ਕਾਲਬੈਕ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
- ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਭੇਜਣ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰੋ
10-21 ਪੁਲਿਸ ਫ਼ੋਨ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਗਾਹਕ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਆਪਣੀ ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਨੂੰ "ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ" 'ਤੇ ਸੈੱਟ ਕਰੋ
- ਕਾਲਬੈਕ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਨਾਗਰਿਕ ਦੀ ਕਾਲਰ ਆਈਡੀ ਵੇਖੋ
- SMS ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ
- ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਜੀਵਨ ਲਈ ਕਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੋ
10-21 ("ਫੋਨ ਕਾਲ ਕਰੋ" ਲਈ ਰੇਡੀਓ ਕੋਡ) ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਫਤ* ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪੁਲਿਸ ਐਪ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਕਾਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਥਾਨਕ (ਬਲਾਕ ਨਹੀਂ) ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਵੌਇਸਮੇਲ 'ਤੇ ਭੇਜਣਾ ਬੰਦ ਕਰੋ!
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮਿਆਮੀ ਖੇਤਰ ਕੋਡ (305) ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਾਗਰਿਕ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ (305) ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਇੱਕ ਇਨਕਮਿੰਗ ਕਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ 'ਤੇ ਉਸ ਕਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਨਾਗਰਿਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਔਫ-ਡਿਊਟੀ ਤੋਂ ਤੰਗ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਾਲ ਬੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ "ਕਾਲ ਬੈਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ 1 ਦਬਾਓ" (ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ) ਜਾਂ "ਇੱਕ ਡਿਸਪੈਚਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ 0 ਦਬਾਓ" (ਇੱਕ ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ) ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ).
ਜਦੋਂ ਨਾਗਰਿਕ ਕਾਲ ਬੈਕ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਸਹੂਲਤ 'ਤੇ, ਨਾਗਰਿਕ ਨੂੰ ਕਾਲ ਬੈਕ ਆਊਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਸੂਚਨਾ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
*ਕਾਲਾਂ ਇੱਕ VoIP ਡਾਟਾ ਕਨੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੈਲੂਲਰ ਮਿੰਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਡੇਟਾ ਘੱਟ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਵਰਤੋਂ ਫੀਸਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ: https://app.10-21.com/terms/phone